¿Cómo se pueden fusionar cuentas de estudiantes duplicadas en Kira Learning mientras se preserva el progreso del curso?
La administración de cuentas de estudiantes duplicadas es un escenario frecuente, especialmente cuando los estudiantes tienen varios tipos de cuentas (por ejemplo, diferentes credenciales de cuenta vinculadas a través de LMS y cuentas independientes). Para garantizar un acceso fluido a los cursos sin perder el progreso, es esencial fusionar estas cuentas correctamente.
Descripción general del problema
Las cuentas de estudiantes duplicadas pueden surgir cuando los usuarios crean varias cuentas por error, a veces con credenciales diferentes o a través de diferentes métodos de acceso, como una cuenta LMS vinculada a la escuela en lugar de una cuenta independiente. Esto causa confusión y corre el riesgo de dividir los cursos y el progreso de los estudiantes en varias cuentas.
Proceso de Solución: Fusión de Cuentas
La solución estándar para resolver cuentas duplicadas incluye los siguientes pasos:
Identificar Cuentas Duplicadas: Determinar qué cuentas pertenecen al mismo alumno. Esto puede incluir la identificación de una cuenta vinculada al sistema de gestión del aprendizaje (LMS) de la escuela y otra creada de forma independiente.
Fusionar las cuentas: La cuenta independiente generalmente se fusiona en la cuenta LMS vinculada a la escuela. Esto garantiza que todos los cursos y el progreso residan en una cuenta unificada que está vinculada al LMS. Esta consolidación simplifica la administración de cuentas y garantiza una integración perfecta con la plataforma LMS.
Acciones posteriores a la fusión: cómo los estudiantes acceden a sus cursos
Una vez que se fusionan las cuentas:
Los estudiantes deben iniciar sesión a través de las credenciales LMS de la escuela para acceder a su cuenta unificada. Esto asegurará un acceso consistente a través del LMS.
Todos los cursos aparecerán bajo la cuenta consolidada vinculada a LMSs.
Aseguramiento: Preservación de los cursos y el progreso
Tenga la seguridad de que la fusión de cuentas no resultará en ninguna pérdida de cursos o progreso. Todos los datos de las cuentas duplicadas se conservan en la cuenta unificada del estudiante después de la fusión.
Temas Relacionados
Resolución de problemas de inicio de sesión de LMS
Administrar perfiles de estudiantes en Kira Learning
Solución de problemas de discrepancias en el progreso del curso