¿Cómo se pueden combinar las cuentas de estudiantes duplicadas en Kira Learning y, al mismo tiempo, preservar el progreso del curso?
La administración de cuentas de estudiantes duplicadas es un escenario frecuente, especialmente cuando los estudiantes tienen varios tipos de cuentas (por ejemplo, diferentes credenciales de cuenta vinculadas a través de LMS y cuentas independientes). Para garantizar un acceso fluido a los cursos sin perder el progreso, es esencial fusionar estas cuentas correctamente.
Descripción general del problema
Las cuentas de estudiantes duplicadas pueden surgir cuando los usuarios crean por error varias cuentas, a veces con credenciales diferentes o mediante diferentes métodos de acceso, como una cuenta LMS vinculada a una escuela en lugar de una cuenta independiente. Esto genera confusión y corre el riesgo de dividir los cursos y el progreso de los estudiantes en varias cuentas.
Proceso de solución: fusión de cuentas
La solución estándar para resolver cuentas duplicadas incluye los siguientes pasos:
Identifique cuentas duplicadas: Determine qué cuentas pertenecen al mismo estudiante. Esto puede incluir la identificación de una cuenta vinculada al sistema de gestión del aprendizaje (LMS) de la escuela y otra creada de forma independiente.
Combinar las cuentas: La cuenta independiente normalmente se fusiona con la cuenta LMS vinculada a la escuela. Esto garantiza que todos los cursos y el progreso residan en una cuenta unificada que está vinculada al LMS. Esta consolidación simplifica la administración de cuentas y garantiza una integración perfecta con la plataforma LMS.
Acciones posteriores a la fusión: cómo los estudiantes acceden a sus cursos
Una vez que se fusionen las cuentas:
Los estudiantes deben iniciar sesión con las credenciales del LMS de la escuela para acceder a su cuenta unificada. Esto garantizará un acceso uniforme a través del LMS.
Todos los cursos aparecerán en la cuenta consolidada vinculada a LMS.
Garantía: preservación de los cursos y el progreso
Tenga la seguridad de que la fusión de cuentas no provocará la pérdida de los cursos o el progreso. Todos los datos de las cuentas duplicadas se conservan en la cuenta de estudiante unificada después de la fusión.