Como as contas duplicadas de estudantes podem ser mescladas no Kira Learning e, ao mesmo tempo, preservar o progresso do curso?
O gerenciamento de contas de estudantes duplicadas é um cenário frequente, especialmente quando os alunos têm vários tipos de contas (por exemplo, credenciais de conta diferentes vinculadas por meio de LMS e contas independentes). Para garantir um acesso fácil aos cursos sem perder o progresso, é essencial mesclar essas contas adequadamente.
Visão geral do problema
Contas de estudantes duplicadas podem surgir quando os usuários criam várias contas por engano, às vezes com credenciais diferentes ou por meio de métodos de acesso diferentes, como uma conta LMS vinculada à escola versus uma conta independente. Isso causa confusão e corre o risco de dividir o curso e o progresso dos alunos em várias contas.
Processo de solução: mesclando contas
A solução padrão para resolver contas duplicadas inclui as seguintes etapas:
Identifique contas duplicadas: Determine quais contas pertencem ao mesmo aluno. Isso pode incluir a identificação de uma conta vinculada ao sistema de gerenciamento de aprendizagem (LMS) da escola e outra criada de forma independente.
Mesclar as contas: A conta autônoma normalmente é mesclada à conta LMS vinculada à escola. Isso garante que todo o curso e o progresso estejam em uma conta unificada vinculada ao LMS. Essa consolidação simplifica o gerenciamento de contas e garante uma integração perfeita com a plataforma LMS.
Ações pós-fusão: como os alunos acessam seus cursos
Depois que as contas forem mescladas:
Os alunos devem fazer login por meio das credenciais do LMS da escola para acessar sua conta unificada. Isso garantirá acesso consistente por meio do LMS.
Todos os cursos aparecerão na conta consolidada vinculada ao LMS.
Garantia: preservação do curso e do progresso
Tenha certeza de que a fusão de contas não resultará em nenhuma perda de curso ou progresso. Todos os dados das contas duplicadas são preservados na conta unificada do aluno após a fusão.
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